Soporte especializado para equipos de misión crítica fuera de soporte del fabricante (EOSL)
Disponemos de un robusto inventario de piezas de repuesto que permite atender de manera efectiva todas las necesidades de nuestros clientes que cuentan con un contrato de soporte.
Nuestro compromiso es asegurar un nivel excepcional de satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio de asistencia que iguala la calidad de los fabricantes originales para hardware sin garantía.En DGRAM ofrecemos un servicio estratégico de soporte para infraestructuras críticas que incluyen equipos de almacenamiento (Storage), redes SAN y servidores de distintas marcas, incluso aquellos que han llegado al final de su vida útil según el fabricante (EOSL – End of Support Life). Este servicio está diseñado para organizaciones que necesitan mantener la operatividad de su infraestructura tecnológica sin depender exclusivamente de los ciclos comerciales de los fabricantes.
Nuestra propuesta permite extender la vida útil de plataformas robustas y funcionales, evitando inversiones prematuras en reemplazos. Contamos con ingenieros especializados, repuestos disponibles y protocolos probados para ofrecer mantenimiento correctivo y preventivo con niveles de servicio acordes a entornos de alta disponibilidad.
Apoyamos a empresas que buscan eficiencia presupuestaria sin comprometer la estabilidad de sus sistemas críticos, garantizando soporte ágil, confiable y multimarca, con cobertura 24x7 si el negocio lo requiere.
Ventajas clave:
- Continuidad operativa para equipos EOSL sin sacrificar soporte técnico.
- Ahorro significativo frente a actualizaciones forzadas o migraciones innecesarias.
- Soporte certificado para múltiples tecnologías y fabricantes.
- Mayor control sobre el ciclo de vida de la infraestructura crítica.
Administración proactiva de equipos de misión crítica: continuidad, control y rendimiento
En DGRAM brindamos un servicio especializado de administración para equipos de misión crítica, incluyendo storage, redes SAN y servidores físicos y virtuales de distintas marcas. Nuestro objetivo es asegurar la operación continua, el máximo rendimiento y la disponibilidad de la infraestructura tecnológica que sostiene los procesos más sensibles del negocio.
Este servicio está diseñado para liberar a los equipos internos de TI de tareas complejas y demandantes, al tiempo que se garantiza una gestión profesional, proactiva y alineada con las mejores prácticas del sector. Nos hacemos cargo de la administración diaria, el monitoreo, la aplicación de parches, la optimización de recursos y la gestión de incidentes, bajo esquemas personalizados y con métricas claras de desempeño.
La administración incluye también la documentación técnica, el análisis de tendencias y la planificación de capacidad, lo que permite tomar decisiones informadas y anticiparse a posibles fallos o cuellos de botella.
Beneficios estratégicos:
- Alta disponibilidad garantizada mediante monitoreo y soporte continuo.
- Reducción de riesgos operativos y tiempos de inactividad no planificados.
- Visibilidad total sobre el estado y desempeño de la infraestructura.
- Administración experta sin depender de fabricantes o proveedores únicos.
Destrucción segura de hardware con datos críticos y eliminación ambientalmente responsable
Ofrecemos un servicio integral de destrucción de hardware que contiene información sensible, diseñado para garantizar la protección total de los datos críticos de su empresa. A través de procesos certificados, destruimos discos duros, servidores, unidades de almacenamiento y otros dispositivos, asegurando que la información no pueda ser recuperada bajo ningún método.
Nuestro enfoque combina altos estándares de seguridad con un compromiso firme hacia la sostenibilidad. Todos los residuos electrónicos resultantes son gestionados mediante canales autorizados para su reciclaje o disposición final, en cumplimiento con normativas ambientales locales e internacionales.
Este servicio es ideal para empresas que necesitan cumplir con regulaciones de protección de datos (como GDPR o leyes locales de privacidad) y políticas de responsabilidad social corporativa. Confíe en nosotros para manejar el final del ciclo de vida de sus activos tecnológicos con seguridad, trazabilidad y respeto por el medio ambiente.